1. Quels sont vos délais de livraison ?

📦 Délais de préparation & expédition

Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier d’expédition, sous 24 à 48 heures (hors week-end et jours fériés).
Certains articles peuvent nécessiter un contrôle qualité supplémentaire afin de garantir une expérience parfaite.

🚚 Délais de livraison
La livraison s’effectue généralement sous 8 à 10 jours ouvrés, selon la destination et la période, pour la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et l'Allemagne.

📍 Suivi de commande
Une fois votre colis expédié, vous recevez automatiquement un email avec votre numéro de suivi.
Les mises à jour peuvent prendre 24 à 48h pour apparaître, même si le colis est déjà en route.

🧺 Commandes contenant plusieurs articles
Pour accélérer la livraison, certains articles peuvent être traités séparément.

💬 Besoin d’aide
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à chaque étape.

2. Proposez-vous la livraison à l'international ?

Actuellement, nous livrons en France, Belgique, Luxembourg et Allemagne.

Nous travaillons à étendre nos zones de livraison prochainement. Restez connectés !

3. Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi .

Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de vos bijoux précieux en temps réel jusqu'à votre boîte aux lettres.

4. Est-ce que les bijoux résistent vraiment à l'eau ?

Oui ! Mes bijoux ne résistent pas vraiment à l'eau.

Je sélectionne minutieusement chaque nouveau modèle, et avant de le proposer à la vente, je l'achète, je le teste et je vérifie sa qualité moi‑même.

J'exige également les certificats de composition afin de garantir des matériaux fiables, durables et surtout hypoallergéniques.

Vous pouvez porter vos bijoux KYSI l'esprit tranquille, en toute confiance.

5. Que signifie « PVD » pour nos bijoux ?

Le PVD ( Physical Vapor Deposition ) est un procédé de métallisation de haute technologie. Contrairement au placage classique, il ne se contente pas de recouvrir le bijou : il fusionne la couleur avec la matière pour une résistance et une longévité inégalées.

💎 Pourquoi choisir le fini PVD ?

Là où un placage traditionnel fini par s'estomper, le revêtement PVD garantit un bijou qui garde son éclat, jour après jour.

• Résistance Totale : Conçu pour résister à l'eau (douche, piscine, mer) et à l'acidité de la peau.

• Haute Durabilité : Un bouclier anti rayures beaucoup plus solide qu'une dorure classique.

• Éclat Inaltérable : Votre bijou ne ternit pas, ne s'écaille pas et conserve sa brillance d'origine.

• Hypoallergénique : Procédé propre, sans produits chimiques nocifs, idéal pour les peaux les plus sensibles.

✨ Un bijou "zéro contrainte"

Grâce à cette technologie issue de l'horlogerie de luxe, vous pouvez porter vos pièces préférées lors de toutes vos activités sans craindre de les abîmer. Votre bijou reste "comme neuf", même en cas d'usage intensif.

💡 Nos conseils d'entretien

Bien que le PVD soit extrêmement robuste, quelques gestes simples permettent de maximiser sa brillance :

1. Le bon réflexe : Mettez vos bijoux après avoir appliqué votre parfum, crème solaire ou cosmétique.

2. Nettoyage express : Un simple rinçage à l'eau tiède suffit pour éliminer les traces de doigts et raviver l'éclat instantanément.

Voici une proposition optimisée pour expliquer les avantages de l'acier inoxydable , en gardant la même structure visuelle et le même ton rassurant et premium que pour le PVD.

6. Pourquoi avons-nous choisi l'Acier Inoxydable ?

L'acier inoxydable (souvent appelé "acier chirurgical") est le métal idéal pour la bijouterie moderne.

Alliant robustesse et élégance, c'est une alternative durable et abordable aux métaux précieux traditionnels.

🛡️ Les 3 piliers de l'acier inoxydable

Choisir un bijou en acier, c'est opter pour la tranquillité d'esprit grâce à ses propriétés exceptionnelles :

• Inaltérable : Comme son nom l'indique, il ne s'oxyde pas. Il ne rouille jamais et ne verdit pas la peau, même au contact de l'humidité.

• Hypoallergénique : Sa composition stable empêche la libération de nickel, ce qui en fait le choix n°1 pour les peaux sensibles ou réactives.

• Indéformable : Plus dur que l'or ou l'argent, il résiste aux chocs du quotidien et garde sa forme initiale au fil des années.

🌊 Un allié de votre quotidien

L'un des plus grands avantages de l'acier inoxydable est sa résistance à la vie réelle. Que ce soit lors de votre séance de sport, sous la douche ou lors d'une baignade à la mer, vos bijoux vous accompagnent partout sans perdre leur éclat.

💡 Comment en prendre soin ?

L'acier inoxydable demande très peu d'efforts pour rester éclatant :

1. Nettoyage doux : Si votre bijou semble un peu terne, frottez le délicatement avec un chiffon doux (type microfibre).

2. Astuce brillance : Pour un nettoyage plus en profondeur, un peu d'eau savonneuse et un séchage immédiat lui redonneront tout son éclat.

3. Stockage : Pour éviter les micro rayures, rangez vos bijoux individuellement.

7. Pourquoi avons-nous choisi l'Acier Titane ?

✨ Acier titane : la qualité de l'inox, en plus léger

Certains de nos bijoux sont fabriqués en acier titane — un matériau haut de gamme qui offre les mêmes garanties de durabilité que l'acier inoxydable classique, avec un confort supérieur grâce à son poids ultra-réduit.

• 🪶 Très léger : beaucoup plus léger que l'acier inoxydable classique — vous oubliez que vous le portez
• 🌿 Hypoallergénique : aucune réaction cutanée, idéal pour les peaux sensibles
• 💎 Ultra résistant : ne se raye presque pas, ne ternit pas dans le temps
• ✨ Aspect lisse et uniforme : finition soignée pour un rendu premium
• 🥇 Plaqué or : teinte dorée neutre et élégante, qui conserve son éclat

8. Comment dois-je entretenir mes bijoux ?

Un nettoyage doux : Un simple coup d'eau tiède suffit pour retirer les traces de doigt et raviver l'éclat de votre bijou.

9. Quelles sont les tailles des bracelets ?

La majorité de nos bracelets sont proposés en taille standard, adaptée à la plupart des poignets.
Certains modèles disposent également de tailles précises, indiquées sur leur fiche produit :
S = 16 cm • SM = 17 cm • M = 18 cm • L = 19 cm

Bracelets rigides (joncs) :
Les bracelets jonc possèdent une forme fixe et une ouverture définie. Leur diamètre intérieur standard est de 60 mm maximum (soit 6 cm).
Ils ne peuvent pas être ajustés.

Bracelets rigides ajustables (type charms) :
Ces modèles conservent une base rigide, mais sont conçus pour être entièrement ajustables. Leur diamètre intérieur standard est de 60 mm maximum (soit 6 cm).

Ils s'adaptent facilement à votre poignet en les serrant ou en desserrant manuellement, sans risque pour le bracelet. Leur flexibilité permet un ajustement plus large et plus confortable que les joncs classiques.

Bracelets fermoir à bascule
Ces bracelets disposent d'une chaînette d'extension, offrant en moyenne ± 5 cm de marge supplémentaire, permettant d'atteindre facilement 20 à 21 cm de tour de poignet.

En cas de doute ou pour un conseil personnalisé, notre service client est à votre écoute : contact@kysi.fr